Trocas e Devoluções

As compras realizadas em nosso site possuem um estoque exclusivo para vendas online. Por esse motivo, as trocas de produtos adquiridos pelo site são realizadas exclusivamente por outras peças disponíveis em nosso site, não sendo possível efetuar a troca por produtos da loja física.

Como solicitar uma troca ou devolução

Você pode solicitar sua troca ou devolução entrando em contato com nossa equipe através do e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (11) 99358-7567. Nossa equipe retornará o mais breve possível com todas as orientações.

Trocas

As trocas são realizadas exclusivamente por produtos disponíveis em nosso site.
O produto deverá estar sem indícios de uso, com etiqueta afixada e em sua embalagem original.
Após o recebimento e análise da peça, disponibilizaremos um crédito ou realizaremos a troca conforme disponibilidade do estoque online.

Devoluções

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você poderá solicitar a devolução da compra realizada pelo site em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, desde que o produto esteja sem sinais de uso, com etiqueta e embalagem original.

Após a aprovação da devolução, o reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.